Какой категории лиц может быть предложен продукт взр

Многие россияне об этом не задумываются, но поездка в другую страну может таить в себе немало неприятных сюрпризов. Это задержка или отмена рейса, потеря багажа, случайный вред, нанесенный третьим лицам, несчастный случай, неожиданная болезнь. Медицинская помощь за рубежом – «удовольствие» дорогое, да и неприятности, помимо проблем со здоровьем, могут причинить немалый финансовый ущерб. Поэтому, отправляясь в деловую поездку, путешествие или на отдых, следует застраховать свои риски, получив полис с необходимым именно вам набором услуг.

Но начнем по порядку и постараемся ответить на все существенные вопросы, возникающие у будущих туристов.

Зачем нужна страховка для выезжающих за границу?

Хотя в России закон об обязательном страховании выезжающих за рубеж пока не принят, на наличии страхового полиса в большинстве случаев настаивает принимающая сторона. Ни одна европейская страна шенгенской зоны не пустит вас на свою территорию, если у вас не оформлен полис на каждый день пребывания на территории Евросоюза. Стоит отметить, если вы собираетесь посещать Европу часто и с длительным сроком пребывания, например, в течение трех месяцев подряд, то более выгодно приобретать именно такую страховку, а не стандартную на каждый день в году. Что касается безвизовых для россиян стран, то и здесь существует аналогичный риск: вам может быть отказано во въезде, если по запросу пограничного контроля вы будете не в состоянии предъявить медицинский полис. Но необходимость страхования рисков выезжающих за рубеж – не только формальное требование. Полис нужен вам по сугубо личным причинам: благодаря ему вы не окажетесь один на один с непредвиденными проблемами в чужой стране без достаточных денежных средств.

Имейте в виду!

По страховке ВЗР вам круглосуточно доступен так называемый «аларм-центр»: как по номеру в стране пребывания, где представитель страховой компании (assistance) вам ответит на русском языке, так и по номеру страховщика в России. Вы можете задать любые интересующие вопросы, относящиеся к пакету услуг вашего полиса в связи с наступлением страхового случая. Более того, вы обязаны сделать звонок, если случай наступил, иначе возникнут сложности с получением компенсации.

Покажем экономическую целесообразность страхования (в сравнении с возможным лечением за границей за собственный счет) на конкретном примере. За базу возьмем стоимость страховки ВЗР экономкласса для однократной поездки за рубеж. Расчет учитывает сразу несколько факторов:

Страна пребывания – Швейцария.
Количество туристов – 1 человек.
Возраст – от 40 лет.
Время пребывания – 7 дней.
Цель поездки – горнолыжный курорт (занятия любительским спортом).
Максимальная страховая сумма покрытия –30 000 евро.
Без франшизы (условий возмещения расходов только сверх установленной суммы).
Итоговая стоимость – 725 руб.

Теперь предположим, что участник туристической поездки в последний день отдыха при неаккуратном спуске с горы на лыжах получил перелом ноги. В связи с этим возникла необходимость:

оплаты госпитализации и лечения;
покупки медикаментов в аптеке;
осуществления международных звонков в Россию, чтобы предупредить работодателя и родственников;
медицинской репатриации (транспортировки в Россию).

Чтобы почувствовать выгоду от страховки, из перечисленных операций достаточно посчитать только стоимость диагностики и лечения перелома в Швейцарии, что в совокупности составит порядка 2000 евро, или более 120 000 руб. Разница колоссальная, поэтому и экономическая целесообразность покупки медицинского полиса – очевидная.

Обратите внимание!

Вероятность возникновения проблем со здоровьем более высока в ходе путешествия, чем в обычной жизни: вы передвигаетесь на различных видах транспорта по неизвестной вам территории с иными правилами дорожного движения, можете не обратить внимания на предупреждения на иностранном языке, питаетесь непривычной вам пищей и пьете воду с другим химическим составом. Разница в климатических условиях и часовых поясах создает дополнительный стресс. В результате ваш организм менее устойчив к незнакомым инфекциям.

Виды страхования и их стоимость в рамках полиса ВЗР

Медицинское страхование выезжающих за границу, о котором мы подробно рассказали ранее, – это так называемое «ядро» полиса. Однако существуют и другие, дополнительные, услуги, предлагаемые страховщиками для включения в страховой полис. Их набор, как и сумму покрытия, вы определяете по согласованию со страховой компанией самостоятельно исходя из ваших персональных потребностей и пожеланий.

Остановимся подробнее на сопутствующих видах страхования рисков при выезде за рубеж, обратив внимание на их особенности и нюансы. Как мы уже упомянули, медицинская страховка для выезда за рубеж необходима для получения шенгенской визы и врачебной помощи на территории страны пребывания, но она может быть расширена дополнительными опциями:

Страхование от несчастного случая.

Некоторые этот вид услуг путают с медицинской страховкой и ошибаются: выплата в связи с несчастным случаем производится независимо от размера понесенных расходов на лечение за границей, ее сумма является фиксированной. Например, в договоре может стоять цифра 10 000 евро. Это означает, что если в указанный период страхования наступил страховой случай, который выразился в получении застрахованным лицом травмы, а также, если она повлекла за собой инвалидность или смерть в течение одного года после окончания срока страхования, компания выплачивает определенный процент от страховой суммы, а именно:

При III группе инвалидности – 30%, или 3000 евро.
При II группе инвалидности – 50%, или 5000 евро.
При I группе инвалидности – 75%, или 7500 евро.
При наступлении смерти – 100%, или 10 000 евро.
За получение травмы, например, перелома конечности – 10%, или 1000 евро.

Если продолжить вышеприведенный пример с недельным путешествием в Швейцарию, то стоимость полиса ВЗР при подключении к нему этой опции увеличится ориентировочно на 775 руб. и составит (725 + 475) = 1200 руб.

Страхование риска отмены поездки.

Данная неприятность может случиться по самым различным непредвиденным причинам:

внезапные проблемы со здоровьем или смерть застрахованных лиц или их ближайших родственников;
привлечение к судебному разбирательству;
призыв на военную службу или сборы;
нанесение ущерба имуществу вследствие пожара, затопления, ограбления квартиры и т.д.

Принципиальное значение здесь имеют условия наступления страхового случая:

страховой случай должен произойти после заключения договора и до предполагаемой даты поездки;
в ряде ситуаций необходимо непосредственное присутствие застрахованного лица;
о наступлении страхового случая застрахованное лицо не могло знать заранее или предусмотреть его заблаговременно.

Продолжая пример расчета стоимости страховки ВЗР, отметим, что данная опция прибавляет к ней еще порядка 1250 руб. и включает в пределах 1000 евро компенсации в счет расходов на авиабилеты и/или бронь гостиницы. С учетом указанных дополнительных услуг теперь наша страховка стоит уже (1200 + 1250) = 2450 руб.

Обращаем ваше внимание!

Хотя приведенный в данной статье сквозной пример расчета стоимости полиса ВЗР основан на данных, максимально соответствующих действительности, все же он является ориентировочным, поскольку на страховом рынке работает множество страховщиков с различными условиями страхования, набором, стоимостью и качеством дополнительных услуг.

Страховой полис от задержки рейса.

Ни для кого не секрет, что вылеты откладываются не так уж и редко. Но если эта задержка длится более трех часов по любой причине и без вашей вины, то, в случае наличия в полисе ВЗР этой функции, вам будут возмещены все документально подтвержденные расходы, связанные с этим событием, а именно:

питание;
проезд до отеля и обратно;
проживание в гостинице;
телефонные переговоры.

Данная опция удорожает полис ВЗР примерно на 60 руб. Это значит, что теперь наша страховка стоит в районе (2450 + 60) = 2 510 руб.

Страхование рисков утраты или повреждения багажа.

Если исключить умысел или собственную грубую неосторожность при обращении с багажом, которые не подпадают под страховой случай, то причинами порчи, исчезновения или уничтожения багажа остаются неправомерные действия третьих лиц или обстоятельства непреодолимой силы (природные катаклизмы, пожары, теракты, ДТП и пр.). Опция страхования багажа предполагает лимит на возмещение его денежного эквивалента обычно в пределах 2000 евро, а страховка действует исключительно на территории страхования (только при авиаперелете или же на протяжении всей поездки). Багаж не страхуется на суммы, превышающие его реальную стоимость, поэтому, если вы везете с собой особо ценные вещи, застрахуйте их отдельным договором на сумму, объявленную независимым оценщиком. В пределах выбранного лимита, например, ущерб возмещается следующим образом:

50 евро за каждый килограмм поврежденного имущества;
100 евро за каждый килограмм безвозвратно утраченного имущества;
не более 100 евро на вынужденную покупку предметов первой необходимости при условии документального подтверждения этого факта.

Стоимость включения опции в состав полиса ВЗР – 570 руб. при лимите 1500 евро. Стоимость нашей страховки выросла в цене на данную сумму и составила: (2510 + 570) = 3080 руб.

Страхование гражданской ответственности.

Здесь подразумевается компенсация третьим лицам за причинение им (их имуществу, здоровью или жизни) вреда по неосторожности, то есть непреднамеренно. Такая опция незаменима при занятиях экстремальными видами спорта, путешествиях на автомобиле. В рамках данной услуги застрахованному лицу оказывается экстренная круглосуточная правовая поддержка на территории страны пребывания, включающая не только устные консультации на родном языке, но и опцию «поговори с моим адвокатом», предоставление юридических процессуальных документов, необходимых при возникновении конкретной ситуации. В случае если разногласия не удалось уладить в досудебном порядке и судебным решением вам предписана сумма, которую вы обязаны выплатить пострадавшему за причиненный вами ущерб, то страховка покрывает ее в пределах 30 000 – 50 000 евро, и вам не придется платить из собственного кармана. Подключение этой опции к полису ВЗР будет стоить примерно 1800 руб., а вся страховка целиком – уже (3080 + 1800) = 4 880 руб.

Консьерж-сервис.

Иногда его включают в качестве бонуса в состав опции «страхование ответственности». Обычно этот сервис предполагает возможность по телефону и на родном языке:

бронирования билетов на все виды транспорта и номеров в отелях;
аренды автомобилей, заказа трансферов и такси;
доставки на дом товаров и услуг;
заказа услуг по присмотру за детьми и уходу за домом;
получения информации о всех ресторанах, спа-центрах, спортзалах, культурных мероприятиях, а также полноценные советы и рекомендации по их выбору.

Имейте в виду!

4880 рублей – расчетная стоимость страхового полиса при недельном пребывании в Швейцарии, сформированного по принципу «все включено», или в категории «люкс». Но при увеличении страховой суммы покрытия медицинских расходов до 100 000 евро полис вырастет примерно до 5430 руб. Подумайте, так ли велика эта цена за полное спокойствие и уверенность в благополучном исходе заграничного отдыха?

Подводя итог, напомним, что стоимость страхования рисков ВЗР во многом зависит от страны, в которую вы едете, и вида путешествия (развлекательный отдых, спортивный отдых, рекреационный туризм и т. д.). Страховщики по-разному разделяют страны. У кого-то действуют единые тарифы для Европы, Америки и т. д. Кто-то выставляет отдельные условия по конкретной стране.

Правила оформления страховки ВЗР

Существует несколько аспектов, о которых необходимо знать при получении полиса ВЗР. К ним относятся условия и сроки оформления страховки, состав необходимых документов и нюансы заключения/расторжения договора.

Условия оформления.

Согласно ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», основной формой обеспечения безопасности туристов (путешественников), временно пребывающих за рубежом, является страхование. Полис следует оформлять на русском языке и на государственном языке страны, в которую совершается поездка. Компания должна обеспечить условия, при которых денежная компенсация будет выплачена на территории государства, в котором находится клиент.

Правила страхования не распространяются на:

государства, в которых застрахованное лицо является гражданином, постоянно проживает там или имеет вид на жительство;
страны, в которых присутствуют военные конфликты;
государства из списка санкций ООН;
территории, охваченные эпидемией.

Сроки оформления.

Сегодня любое агентство или страховая компания предлагает возможность страхования в режиме онлайн. Это выглядит примерно так. Вам необходимо заполнить форму, куда вносится ФИО, дата рождения, номер загранпаспорта, E-mail и номер телефона, после чего начинается оформление документов. Также необходимо подтвердить, что вы ознакомлены с правилами пользования информационно-правовой поддержкой и внутренними правилами страхования, что, по сути, является договором, и разрешить страховщику обработку личных данных. Завершением процедуры является онлайн-оплата полиса банковской картой, электронными деньгами или смс-платежом. Готовый полис пришлют вам на электронный адрес, а его копию – на смартфон, например, в формате Passbook.

При оформлении полиса в офисе он будет готов уже через 15 минут. Страховка начинает действовать на следующий день после уплаты страховой премии.

Необходимые документы.

Для заключения договора страхования клиент должен обратиться к страховщику либо его представителю с заявлением в письменной (если речь идет об онлайн-полисе) или устной форме (если речь идет об оформлении полиса в офисе страховой компании), в котором сообщается вся необходимая информация о поездке: страна и сроки пребывания, тип туризма. На основании этих данных, а также реквизитов паспортов (как российского, так и зарубежного образца) и оформляется страховой полис.

Нюансы заключения договора страхования.

При заключении договора необходимо тщательно его изучить. Подписывать бумаги, не читая – очень вредная привычка. Если вы нашли ошибку в документе, то следует потребовать переоформить его. Если сами ее допустили – вежливо попросить исправить. Мелкие ошибки, допущенные вами, исправляют без вашего участия – достаточно указать на них менеджеру. Серьезные же недочеты (например, неверно указанные реквизиты паспорта или сроки пребывания в стране) требуют перезаключения договора.

Особенно внимательным следует быть к следующим деталям полиса выезжающих за рубеж:

сроки страхования;
исключения в предоставлении страховки;
условия начала действия договора и его окончания;
страховые случаи.

Где оформить полис?

Существует несколько вариантов приобретения полиса ВЗР:

Через специальную компанию-агента. В каждом городе существует не менее десятка страховых предприятий, а в крупных центрах – сотни.
Через туроператора при покупке путевки.
Возле посольств часто можно увидеть страховых агентов с объявлениями. Но их услуги, скорее всего, будут стоить немного дороже. Это все-таки страховка с доставкой.
По Интернету. Самый удобный и быстрый способ, главное – правильно заполнить все формы.

Источник

Большинство туроператоров при продаже путевок за рубеж в обязательном порядке включают в стоимость турпакета медицинскую страховку. Что это: простая формальность или насущная необходимость? Насколько важно в действительности страхование ВЗР (выезжающих за рубеж)? От каких рисков можно застраховаться, и какие условия нужно учитывать при получении полиса?

Ответы на эти и другие вопросы — в нашей статье.

В каких случаях необходимо страхование ВЗР

Страхование туристов, выезжающих за рубеж, — это финансовая защита лиц от различных рисков во время пребывания в другой стране.

Помимо базовой страховки от непредвиденных заболеваний и несчастных случаев, полис ВЗР может обеспечить защиту в случае утери багажа, отмены запланированной поездки и при прочих рисках.

При возникновении страхового случая страховщик обязуется покрыть застрахованному лицу расходы в рамках суммы, установленной договором. Другими словами, если путешественник, находясь за границей, внезапно заболел, полученная им в стране пребывания медицинская помощь будет оплачена страховой компанией.

При наступлении страхового случая достаточно позвонить по номеру, указанному в полисе, и сотрудники сервисного центра организуют все мероприятия по оказанию помощи.

Полис ВЗР иногда называют «страховкой для визы». Отчасти это справедливо: некоторые государства, в частности расположенные в Шенгенской зоне, требуют его обязательного наличия. Но и для ряда стран с безвизовым режимом страховка ВЗР — необходимое условие.

Для Турции, Таиланда и других направлений, популярных у россиян, медицинское страхование туристов не обязательно. Несмотря на это, опытные путешественники настоятельно рекомендуют покупать полис при поездке в такие страны.

Проиллюстрируем целесообразность страхования туристов, выезжающих за границу, на жизненном примере и рассмотрим ситуацию одного из клиентов страховой компании.

Довольно часто на отдых за границу выезжают семьями, иногда это может быть длительное путешествие, рассчитанное не на один месяц. Например, при поездке на два месяца в Таиланд семья с ребенком оформляет страховку в ERV (профильной компании, специализирующейся только на туристическом страховании). При страховом покрытии 100 000 евро на каждого участника поездки стоимость полиса составит приблизительно 13 500 рублей. Данная страховка рассчитана на действие в течение года, ее цена не зависит от возраста застрахованных лиц (если они не старше 65 лет), цели отдыха и других факторов.

Поскольку поездка длительная, ребенок за время отдыха может заболеть: дети гораздо более чувствительны к акклиматизации, в результате чего у них способен резко снизиться иммунитет. Поэтому внезапно появившийся кашель с температурой может в итоге стремительно превратиться в бронхит, а затем и в пневмонию. А это уже серьезное заболевание, требующее не только врачебных осмотров и назначения лекарств, но и госпитализации, а в некоторых случаях, и помещения в реанимацию с искусственной вентиляцией легких.

Медицинские услуги в Таиланде — одни из самых дорогих в мире. Прием у врача, сопровождающийся выдачей рецепта на покупку лекарств, обойдется в 3000 бат (примерно 6340 рублей). Счет в госпитале за шесть дней стационара и один день в реанимации составит порядка 134 000 бат (284 000 рублей)[1].

В сравнении с суммой, которая указана в счете, 13 500 рублей, отданные за полис, покрывающий расходы на лечение, покажутся незначительной тратой. Что же касается страховок на короткий срок, то они стоят гораздо дешевле.

Виды страхования туристов

В большинстве компаний страхование туристов, выезжающих за границу, может быть предоставлено как в базовом варианте (медицинская страховка), так и в виде расширенного пакета с дополнительными опциями. На российском рынке страховых услуг из этого правила исключение составляет, пожалуй, компания ERV (о которой уже говорилось выше), предлагающая готовые сбалансированные программы страхования.

Перечислим и охарактеризуем основные виды страхования выезжающих за границу.

Обязательное страхование туристов

Этот вид страхования предусматривает возмещение медицинских расходов в случае лечения внезапной болезни или травмы.

Страхование жизни и здоровья туристов — непременное условие для получения визы в страны Шенгенского соглашения и в некоторые другие. Но, даже если наличие полиса не является строгим требованием для въезжающих в страну, весьма желательно иметь хотя бы базовую (стандартную) медицинскую страховку.

Обратите внимание
В определенных случаях особенно важно защитить себя от материальных рисков, связанных со здоровьем. Так, настоятельно рекомендуется приобрести медицинский страховой полис беременным женщинам (с учетом сроков беременности). Страховка необходима, если планируется поездка с детьми или людьми преклонного возраста либо путешествие в экзотическую страну.

Любой страховой полис дает возможность получить медицинскую помощь за рубежом в пределах страховой суммы. Для базовых страховок это обычно 30 000–40 000 евро (в зависимости от компании).

Услуги, оказываемые в рамках базового страхования туристов, включают экстренную госпитализацию и лечение (в том числе помощь стоматолога при острой зубной боли), доставку туриста до больницы, покупку медикаментов, оплату расходов застрахованного лица в случае, если он пропустил свой рейс по причине госпитализации (если остались средства из страховой суммы), репатриацию тела в случае смерти.

Приобретая базовую медицинскую страховку, нужно спросить агента о тех случаях, на которые действие полиса не распространяется, и проверить, входит ли в покрытие:

обострение хронического заболевания, диагностированного до поездки;
проблемы, связанные с беременностью;
алкогольное отравление либо лечение заболеваний и травм, полученных в результате алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
нанесение вреда здоровью во время активного отдыха (езда на мотобайке, водных лыжах, развлечения в аквапарке).

Часто при путешествиях за границу имеет смысл приобретение расширенной программы страхования туристов. Дополнительные опции включают защиту от непредвиденных расходов, не связанных со здоровьем напрямую.

Можно найти и компании, у которых в стандартный пакет уже включено несколько наиболее важных дополнительных опций. Примером является страховая компания ERV, которая предлагает программу «Стандарт плюс». Базовой страховкой в этом случае компенсируется лечение при обострении хронических заболеваний, при внезапном осложнении беременности, при возникновении аллергии и при получении солнечных ожогов. Также оплачиваются расходы на поисково-спасательные мероприятия, буксировку поврежденного автомобиля, первичную юридическую помощь (услуги адвоката и переводчика).

Страхование туристов от несчастных случаев

Данный вид страховки подразумевает единоразовую выплату при возникновении самого факта несчастного случая или болезни, а не связанных с этим расходов.

В зависимости от политики компании страховыми случаями могут считаться:

временная нетрудоспособность;
ожоги II и III степени;
постоянная нетрудоспособность (инвалидность);
смерть пострадавшего.

Страховка от несчастных случаев может не распространяться на повреждения, связанные с действием алкоголя или наркотических средств.

Обратите внимание
На получение выплаты в связи с несчастным случаем можно рассчитывать лишь при своевременном предоставлении документов, подтверждающих факт травмы (результаты исследований, справки и так далее). В различных компаниях эти временные рамки отличаются, но наиболее лояльные страховщики дают застрахованным два года на подачу документов. Отсутствие или неточность в оформлении какого-либо из них может послужить поводом для отказа в возмещении ущерба. В случае, если каких-либо документов не хватает, страховая компания направит клиенту дополнительный запрос.

Размеры страховых выплат при несчастных случаях зависят от тяжести нанесенного вреда.

Страхование багажа

Эта услуга актуальна преимущественно при авиаперелетах. Выплаты по страховке производятся в случаях потери или повреждения багажа по вине авиакомпании или в результате действия обстоятельств непреодолимой силы (стихийное бедствие, теракт и прочее). В некоторых компаниях компенсируют также задержку выдачи багажа. Утрата вещей из-за небрежности самого туриста страховым случаем не является.

Страхование на случай отмены поездки

Данный вид дополнительного страхования позволяет избежать расходов в связи с отменой поездки по причинам, не зависящим от воли застрахованного.

Примерный перечень страховых случаев включает:

внезапную болезнь или смерть застрахованного либо его близкого родственника;
травму, наступившую в результате несчастного случая;
потерю или повреждение имущества застрахованного лица вследствие пожара, стихийного бедствия или других форс-мажорных обстоятельств;
необходимость участия в судебном разбирательстве в качестве потерпевшего, свидетеля или эксперта;
отказ или задержку в предоставлении визы (при условии, что документы были поданы своевременно).

В разных компаниях списки страховых случаев варьируются. Каждый из них имеет свои нюансы и уточнения, с которыми необходимо ознакомиться при заключении договора страхования. Наиболее лояльные компании включают в данный список экстренную госпитализацию, случаи заболевания особо опасной или «детской» инфекцией, а иногда даже и нахождение на амбулаторном лечении.

Страхование на случай задержки рейса

Задержка перелета может повлечь за собой серьезные убытки, особенно если туристу предстоит пересадка на другой рейс. Поэтому в ряде случаев есть смысл приобрести эту дополнительную опцию. В страховые программы отдельных компаний единовременная выплата при задержке регулярного авиарейса включена изначально.

Обладатель такого полиса имеет возможность получить страховую выплату, если рейс задержался по причине неблагоприятных погодных условий, неисправности самолета, забастовки сотрудников авиакомпании. Разные страховщики устанавливают различные сроки задержки, но обычно не менее трех часов.

Чтобы рассчитывать на выплату по данной страховке, обычно туристу необходимо получить в авиакомпании справку с подтверждением задержки рейса и указанием причин. Иногда страховой компании достаточно отметки в посадочном талоне.

Страхование гражданской ответственности

Этот вид страхования защищает финансовые интересы туриста, если во время пребывания за границей он непреднамеренно причинил ущерб здоровью или имуществу других людей. Примеров множество: несчастные случаи с нанесением травм при занятиях экстремальными видами спорта, случайная порча имущества в отеле и другое.

При подобном неприятном происшествии страховая компания возместит ущерб пострадавшему. Обычно данная опция не распространяется на случаи с участием автомотосредств.

Условия страхования туристов, выезжающих за границу

На какие моменты следует обратить внимание при оформлении полиса ВЗР?

Надежность страховой компании. От этого напрямую зависит, насколько своевременно и в полном ли размере будут возмещены расходы. При выборе страховой компании нужно обратить внимание на ее репутацию (не лишним будет почитать отзывы), опыт работы, перечень услуг, рейтинг.
Ассистанс, то есть партнер российской страховой компании за рубежом. Он организует оказание помощи туристам в стране пребывания: госпитализацию пострадавшего в стационар, оформление документов. Таким образом, именно с ассистансом, или сервисной компанией, придется иметь дело при наступлении страхового случая. Наиболее упоминаемые сервисные компании — Euro-Center Holding, Allianz Global Assistance, GVA (Global Voyager Assistance), Savitar Group, Сlass assistance, Smile assistance, MedAssist International, LtdAxa assistance, International SOS. О том, как работает тот или иной сервисный центр, можно прочитать в отзывах.
Расходы, покрываемые медстраховкой. Это важно, поскольку перечень услуг по страховому полису может различаться в разных компаниях. Как правило, он включает:

лечение в стационаре за границей;
приобретение необходимых лекарственных препаратов;
транспортировку до больницы;
репатриацию в случае, если оказание требуемой медицинской помощи в стране пребывания по тем или иным причинам невозможно;
репатриацию тела в случае смерти застрахованного.

Многие страховые компании предлагают расширенный полис страхования туристов с дополнительными медуслугами.

Дополнительные услуги. Необходимость их включения в обязательную страховку зависит от цели выезда, особенностей страны, возраста и физического состояния туристов и многих других индивидуальных факторов. Например, при поездке на горнолыжный курорт крайне полезным будет дополнительное страхование от несчастных случаев.
Сумма покрытия и география страхования. Минимальный размер страховой суммы в большинстве компаний составляет 30 000 евро. Некоторые страховщики устанавливают нижний предел в 40 000, 50 000 или 100 000 евро. Сумма страховки зависит не только от политики страховой компании, но и от условий принимающей страны.
Наличие франшизы, то есть обязательства туриста при наступлении страхового случая самостоятельно оплатить установленную договором часть расходов. Полис с франшизой стоит дешевле обычного на 20–30%. Насколько это выгодно, зависит от обстоятельств. Например, если страховой случай незначителен и стоимость медицинской помощи невелика, вполне вероятно, что туристу придется оплатить ее в полном размере.
Условия покрытия расходов, в зависимости от которых риски бывают сервисными и компенсационными. В первом случае все действия по организации помощи и оплате лечения берет на себя компания-ассистанс. Все, что нужно сделать застрахованному, — позвонить по указанному в полисе номеру телефона и сообщить о возникшей проблеме. При компенсационном принципе страхования турист самостоятельно оплачивает расходы, а по возвращении на родину страховая компания возмещает убытки на основании предъявленных документов. Например, при покупке лекарств в аптеке по рецепту врача. Аптеки гарантийные письма не принимают, поэтому застрахованный оплачивает лекарства самостоятельно, а страховая компания компенсируем ему расходы уже после возвращения из поездки.
Сумма расходов без согласования со страховщиком. Многие компании не признают страховым случаем расходы на медицинскую помощь, полученную застрахованным без согласования со страховщиком, то есть при самостоятельном обращении за медицинской помощью. Соответственно, выплата по ним не производится. По условиям некоторых страховщиков звонок в сервисный центр не является обязательным. Застрахованный может самостоятельно выбрать клинику, оплатить там все услуги и компенсировать их после возвращения из поездки.
Условия возмещения расходов индивидуальны для каждой компании. Важно заранее ознакомиться с правилами страхования, узнать о документах, необходимых для получения выплат, и о возможных причинах отказа. Все платежные и медицинские документы по страховому случаю обязательно нужно сохранять. Обычно они должны быть предъявлены не позднее чем через 30 дней после возвращения. В некоторых компаниях период возмещения расходов является более длительным и может достигать двух лет.
Стоимость полиса. Она зависит от разных причин: срока поездки, страховой суммы, возраста туриста (полис для пенсионеров стоит дороже), сезона, вида отдыха и связанных с ним рисков (для экстремального туризма действуют повышенные тарифы). Имеет значение и стоимость медицинских услуг в стране пребывания.
Вариант оформления. Помимо традиционного способа — непосредственного визита в офис, многие компании предлагают возможность страхования туристов онлайн. Такой вариант абсолютно безопасен и при этом позволяет экономить время: на электронную почту застрахованного лица приходит оформленный полис, его можно распечатать, а можно предъявлять и в электронном виде. В обоих случаях документ принимается всеми организациями.
Документы для оформления полиса. Из них необходимы только паспорт гражданина РФ (при оформлении полиса в офисе) и загранпаспорт.
Сроки оформления. Получить полис можно за считанные минуты как при онлайн-покупке, так и при посещении офиса компании.

Страхование туристов ВЗР — необходимая мера, даже если она не является обязательной по условиям принимающей страны. Страховка с суммой покрытия 40 000 евро поможет получить за рубежом медицинскую помощь. В ряде случаев полезно приобрести расширенный полис с дополнительным набором опций.

Источник