Какой продукт производили вы на предыдущих местах работы
- Февраль 5, 2016
Представьте, к Вам пришел кандидат на вакантную должность. Судя по всем данным, указанным в его анкете, он Вам отлично подходит. Но как узнать, справится ли он с поставленными перед ним задачами? Поможет интервью на продуктивность!
Подробнее о том, как еще до интервью понять, подходит ли нам человек — в статье «План-конспект: составляем портрет должности»
Интервью на продуктивность должно проходить не более 10 — 15 мин.
Перед тем, как его проводить, Вы должны предупредить кандидата, что это займет немного времени. Обычно люди готовятся к длительным собеседованиям, а это не всегда нужно на этом этапе.
Главная задача такого интервью — определить, насколько продуктивно кандидат работал на предыдущих местах работы. Желательно проверить его по 2 — 3 местам работы.
Вопросы, которые нужно включить в интервью на продуктивность
1. Фамилия, имя, отчество
Ну тут все ясно — комментарии не требуются.
2. На какую должность Вы претендуете?
Понимаем, знает ли человек, куда он пришел и, главное, зачем?
3. Понимаете ли Вы, чем является Ваш «продукт»?
Продукт — это результат деятельности сотрудника за какой-то период, та польза, которую он приносит компании. Например, продукт дворника – чистая улица.
4. Работаете ли Вы? Если да — то где и на какой должности. Если нет, то сколько уже не работаете?
Мой совет — не рассматривайте кандидатов, которые не работают более 3 месяцев без уважительной причины. Если причина уважительная — то проверяем, действительно ли она существует (если имеем возможность).
5. Почему хотите уйти? Или почему ушли?
Хороший ответ на этот вопрос: «На прошлом месте работы я достиг потолка и хочу расти, развиваться, хочу больше зарабатывать».
6. Что является Вашим продуктом на данной должности?
Здесь кандидат должен сказать, какой личный продукт он производил на работе. Как пример, у руководителя отдела продаж продуктом будет являться выполненный или перевыполненный план продаж.
7. Как Вы измеряете результат Вашей работы?
Ответ на этот вопрос зависит от того, на какую именно должность рассматривается кандидат.
8. Каков был Ваш объем производства в месяц?
Например, на какую сумму интервьюируемый продавал за месяц. Естественно, имеется в виду личный объем производства.
9. Могли бы Вы сравнить Ваши показатели с показателями другого сотрудника компании, работающего в этой сфере (например, с другим менеджером по продажам)?
Хороший ответ: «Я был лидером группы и делал 50% всех продаж». Естественно, потом эту информацию необходимо проверить.
10. Какими результатами Вы гордитесь в жизни и на работе?
Тут все также зависит от того, на какую должность претендует кандидат.
11. Кому отчитывались о проделанной работе?
На этом этапе берем контакты бывшего руководителя для взятия рекомендаций.
Подробнее о том, как проверить полученную в ходе интервью информацию — в статье «Берем рекомендации с места работы кандидата»
Интервью на продуктивность является выжимкой из тех вопросов, которые стоит задавать и по которым мы можем составить более ясную картину при первом личном касании с кандидатом.
Этот список вопросов даст нам понимание, стоит ли рассматривать далее этого кандидата или нет. Имейте в виду, что это собеседование должно проходить быстро и по делу, экономьте свое время!
Я надеюсь, что этот материал поможет Вам повысить качество принимаемых сотрудников. Если Вас интересуют еще какие-то темы, связанные с приемом персонала на работу, — пишите об этом в комментариях, и я обязательно напишу о них в ближайших статьях!
Делитесь ссылкой на этот материал со своими друзьями и коллегами — уверен, кому-нибудь из них она обязательно пригодится!
Александр Соловьев,руководитель отдела найма
Статьи в тему
- HR специалист: как нанять?
- Берем рекомендации с места работы кандидата
- Нужен маркетолог?
- План-конспект: составляем портрет должности
- Подбор персонала: 5 главных ошибок
Источник
Любой человек в ходе своей работы создает определенную ценность для организации. Конечный результат работы сотрудника назовем “ценный конечный продукт” должности. Например, дворник подметает и убирает территорию, продукт его должности – чистый двор. Пекарь печет хлеб, его “ценный конечный продукт” – свежеиспеченный вкусный хлеб. Секретарь сидит на входящих звонках, ее “ценный конечный продукт” это максимально быстро направленный к нужному сотруднику звонок клиента. Именно за производство такого “продукта” компания выплачивает сотруднику зарплату и поддерживает его. Есть что-нибудь в этом пояснении что-то, с чем Вы не согласны? alayalay 2 года назад Не совсем понятен вопрос автора Александр2362. На собеседовании обрисовали ситуации о “конечном продукте труда” и спросили согласен ли претендующий на вакансию с озвученным мнением. Тогда у думающего будущего работника должны быть дополнения о времени проверки результата труда. Например, при работе дворника двор будет чистый к концу его уборки, а не через 4-8 часов после, когда прохожие и проезжающие набросают или наплюют мусора. У пекаря будет хлеб при достаточном количестве продуктов и электричества для печи. Секретарь может из-за хамства оппонента растеряться и не перевести вовремя один звонок или совсем бросить трубку. Все эти факторы не свидетельствуют о низком профессионализме. Для выполнения любой работы работодателем должны создаваться условия для ее исполнения, а также объемы должны быть соразмерными. система выбрала этот ответ лучшим Спаанч Бооб более года назад Очень непонятная формулировка вопроса от автора, но путём догадок я понял, что вопрос связан с собеседование и какой продукт готов предложить человек, соискатель на рабочее место. Конечно многое зависит от профессии, но несомненно необходимо искренне вести диалог с работодателем, иначе можно только навредить себе. Профессионал вы или нет, будет сразу понятно по вашей речи. Удачи всем на собеседование. Ёжик в тумане более года назад Я не совсем понял суть вопроса. По крайней мере я не вижу конкретного вопроса. Утверждения вполне правильные. Каждый работник, представляет ценность для компании, потому-что своим трудом он приносит пользу и развивает свое предприятие или организацию. Самое главное обеспечить работника нужными ему условиями, и он максимально качественно выполнить конечный продукт своего труда. Довольно сложный вопрос на собеседовании. Когда я проходил собеседование на работу, таких каверзных вопросов не было. Как подчеркнул один из отвечающих, нужно заранее готовиться к таким вопросам, чтобы в ответственный момент не оплошать. snuchibuchi 2 года назад Перед тем как идти на собеседование вы должны четко представлять,какие именно качества нужны будут компании от работника.К примеру от охранника требуется внимательность,вежливость,умение решать конфликты,психологическая стойкость,а вот болтливость совсем не приветствуется. На вопросы нужно отвечать максимально честно,на провокационные-предельно корректно(это как раз ваша проверка на психологическую устойчивость).Не пытайтесь преувеличить ваши знания,так как если ваше вранье вскроется на испытательном сроке-вряд ли вы останетесь на этой работе. Также старайтесь быть расслаблены и спокойны. Year более года назад Все верно все сотрудники нужны для создания конечной цели по другому ее можно назвать ценный конечный продукт. Скорее все вопросники были перевдены с какого-либо западного собеседования. Ведь многие руководили учились в ЛондОне. Поэтому обыкновенному человеку понять такие заковырки почти не возможно. 2Андрей1 2 года назад Конечно не согласен! Работник нужен не для “галочки” о выполнении какого-либо задания или процесса, а для получения конкретной прибыли в деньгах, т.е. создания прибавочной стоимости. Чем более высокую прибавочную стоимость может создать работник, тем более он ценен для работодателя. эднат 2 года назад Как-то вы мудрено завернули, что не совсем ясно, что вы хотите узнать. Чем бы человек не занимался для компании, какую бы роль не выполнял, он тот необходимый винтик, который поможет компании выпускать ее продукцию, даже если он только подметает двор или печет хлеб. Ценен каждый работник и каждый должен четко выполнять именно возложенную на него задачу, а не чью-то другую. Глупо было бы менять местами дворника и пекаря, это не продуктивно. Рито4ка 2 года назад На собеседовании необходимо правильно отвечать на вопросы. Начинать ответ следует со слов, присутствующих в вопросе. Например, на вопрос “Как вас зовут?” Можно ответить так:”Меня зовут Аня”. То есть, исходить нужно из вопроса. Ещё очень важная часть-полный ответ. Если на тот же вопрос (“как вас зовут?”) Вы ответите:”Аня”, то этого будет недостаточно. Это покажет ваше неумение управлять своими мыслями, говорить нужно полным ответом. Kin963 2 года назад Если вас пригласили на собеседование, то нужно к нему подготовиться. Отвечать в полном объёме, чётко, не мямлить. Показать свою уверенность в себе. Узнать побольше об этой компании, подготовить самим интересующие вас вопросы о ней. Ну, а с пояснениями Александра2362 я полностью согласен. НеЯэто более года назад С приведенными примерами согласна. Что такое ценный конечный продукт? Это При таком вопросе на собеседовании у некоторых может вызвать сомнение ЦКП секретаря. Не тушуйтесь, качественный ответ на звонки как раз и есть Знаете ответ? |
Источник
// из личного. Устраиваюсь на работу. // Прошуоценить степень откровенности.
Ответ (вопрос не сохранил, нозвучал как-то так- было дано определение индивидуального”Продукта” работника и предложение согласиться или несогласиться с предложенным определением, а так жепрокомментировать свой ответ):
Потому-чтосчитаю вполне корректным то определение “продукта”,которое дано в вашем определении. А если более развёрнуто,то отвечу так- любой человек, берущий на себя определённуюдолю ответственности из общего дела организации, где онработает, должен эту ответственность полностью нести засобой, за это он и получает материальной вознаграждение-за свой вклад в общее дело организации- за прибыль,которую она получает. Не будет ответственности – не будетприбыли. Не будет прибыли – не будет индивидуальноговознаграждения. Простая логика.
===
Q – Как долго Вы не работаете?
A – Менее 6 месяцев.
Комментарии:
Уволился вконце ноября прошлого года. Точнее сказать- попал подволну сокращений, но меня вежливо попросили написатьзаявление, так как иначе “инкриминировали” найти поводуволить по статье. По крупицам действительно могли бынайти повод. И это касается абсолютно каждого, упирается вобщую ситуацию с задержками з/п, и общей трудовойдисциплиной на участке. Хотя явные положительные стороны втаких случаях обычно не учитывают- ответственность,скрупулезность и т.д. В общем и целом ситуация на фирмебыла, да и остаётся на данный момент, далеко не лучшая.Естественно, что такое в общем-то несправедливоеувольнение вызвало у меня некоторую внутреннюю обиду инемного разочарования в положении моих дел. Отчасти поэтой причине в последствии до н/г вёл вялотекущий поискработы, т.к и до н/г оставалось не много. А на н/гпраздники я обычно уезжаю к Родителям на юг страны. Послен/г продолжил поиск работы в большем темпе, в февралевстал на учёт на бирже труда, периодически посещаю,отмечаюсь. В этот период успел пройти курс по Вэб-дизайнув надежде что это даст мне большие шансы в поиске новойработы, возможно связанной с интернетом, но тема интернетаоказалась намного более глубже и одним курсом тут явно неограничиться. Так что затею с поиском работы в этойобласти пока отложил или по крайней мере поставил ейстатут второстепенной, перед поиском той работы, где ясмог бы реально себя показать и реализовать. И такаяработа должна быть связана с производством, так как у менявсё-таки есть уже немалый опыт работы на производстве. Этото, что я умею, то, что мне близко и понятно.
===
Кем Вы работали на предыдущем местеработы? (Назовем эту работу “А”).
Оператором вакуумного процесса. Производство оптическихэлектронных преобразователей поколения 2+, использующихсяв разной спец.технике/приборах, таких как приборы ночноговидения.
===
Q – Как Вы могли быописать свой продукт на работе”А”?
A – 1Мой продукт – это (опишитеего в поле «Комментарии»
Качественновыполненная работа, а именно качественно проведённыетехнологические процессы- процесс прогрева металлов (притемпературе 355гр/ц), затем процесс тренировки металлов(при открытой и остывшей станции) в соответствии стехнологией.
===
Q -Измеряете ли Вы (или кто-то другой) объём Вашегопроизводства на работе “А”?
A – 2 Вопределённой мере.
Комментарии:
Объёмработ на всех уровнях производства всегда был связан сзагруженностью заказами/с наличием необходимых расходныхматериалов, в частности с металлами, используемыми длянепосредственного напыления при проведении процессаизготовления ЭОП 2+. Поэтому и занятость в коллективерегламентировалась исключительно по наличию объёма работ.Есть работа- работаем. Нет- сидим. По этой причине частоотпускали пораньше. Но всегда оставался кто-то один длясдачи смены.
===
Пожалуйста,опишите ниже в одном из полей «Комментарии», результатыВашей деятельности в данной должности (т.е. сколькопродукта Вы производили за определённое время). Если Выхотите отобразить результаты Вашей деятельности также и ввиде графика, Вы можете сделать это, выбрав ответ подномером 1 «Описание производства + график».
A – 2 Описание производства
Комментарии:
Опять же, в зависимости от загруженности производства, намою долю могло выпасть как необходимость в темпеподготовить достаточно большое количество станций косновному процессу. В особенности это ощущалось в моментыкогда приходилось работать в своей должности по одному всмену, например в случае когда напарник на больничном, иликогда график выстроен так что приходилось месяцамиработать в своей должности одному в смену. Многое зависелокак от укомплектованности персоналом, так и от объёмаработ/прибыли предприятия, поэтому нередко приходилосьбрать на себя относительно большой объём работ. С чем яуспешно справлялся, так как проработал в своей должностибез малого два с лишним года. Меня считали ценным кадромна своём месте. Если бы не сокращения..
===
Q – Можете ли Вы как-то сравнитьрезультаты, достигаемые Вами в работе “А”, с результатамидругих людей в Вашей организации или вне её?
A – Да, мои результаты были выше, чем результатыдругих людей, работающих на такой же работе.
Комментарии:
Отвечаю”выше”, так как считаю что в целом очень ответственноподходил к выполнению своих обязанностей. Всегдавнимательно следил за выполнением всех пунктовтех.процесса по своим операциям. И если и случались, прошупрощения, “косяки”, то случались они не в пример реже чему остальных коллег, занимающих аналогичные должности. Нодаже эта моя заслуженная компетентность и ответственность,к сожалению, не спасла меня от карающей руки жестокогоруководства в период “кадровых чисток”. Многим изколлектива было откровенно жаль что я ухожу, но делатьчто-то было бесполезно- руководство поставило задачусократить штат вдвое, значит надо выполнять любымисредствами. Это жизнь!
===
Q- Результаты Вашей деятельности на работе “А” выше илиниже этой задачи (или квоты)?
A – 1Выше (если хотите дать более подробный ответ, используйтеполе «Комментарии»).
Комментарии:
Кактаковых строгих квот не было, но если ставилась задачапровести тех.процессы на относительно большом числестанция для одного человека, т.е если приходилось вдостаточно большом темпе производить все нужные операции,то я всегда был готов это делать и затем ещё всегдауспевал выполнить общие коллективные технологическиезадачи, такие как разгрузка/загрузка в конце сменыопределённого количества станций после всех проведенныхпроцессов. Т.е субъективно я “выдавал” норматив выше квот,хотя как таковых строгих квот, повторяюсь, на предыдущемместе работы не было.
===
Q- В какой должности Вы работали на этой работе? (Назовемэту работу “Б”).
Оператор WMS-обработка через логистическую систему складских операций-выгрузки/разгрузки, формирование соответствующихтехнологических листов, подготовка документов. А так жеучастие в инвентаризации, на уровне оператора системы-помощь администраторам и кладовщикам.
===
Q – Как Вы могли бы описать Вашличный «продукт» во время работы в данной должности наработе “Б” (то есть ожидаемый вклад в общее производство сВашей стороны)?
A – 1Продукт был таким (опишитеего в поле «Комментарии»
Собственно,добавить что-то нового по сравнению с уже описанным мною врезюме сложно, поэтому просто ещё раз перечислю своиосновные обязанности/”продукт” на работа “Б”:
*проведение заказов по системе Mantis Logistic Vision наприемку/расход товаров на/со склада,
* формирование ираспечатка соответствующих сопроводительныхдокументов,
* участие в инвентаризации посистеме,
* ведение периодической отчётности позаказам за смену и за месяц.
===
Q – Измеряли ли Вы (или кто-то другой) объёмВашего производства на работе “Б”?
A -2 В определённой мере.
Комментарии:
Был потокработы и объём работ распределялся между операторами всмене примерно одинаково- и по количеству заказов и посложности выполняемых работ. Были операторы, работающие сопределёнными клиентами/фирмами, были и универсальныеоператоры. Денежное вознаграждение же начислялось всоответствии с присвоенной квалификацией, но отличалосьнезначительно у разных операторов.
===
Q – Пожалуйста, опишите ниже, в одном изполей «Комментарии», результаты Вашей деятельности вданной должности (т.е. сколько продукта Вы производили заопределённое время). Если Вы хотите отобразить результатыВашей деятельности также и в виде графика, Вы можетесделать это, выбрав ответ номер 1 «Описание производства +график».
A – 3 Я не уверен, что помнюточно, но, по-моему, результаты были такими:
Порядка от 10 до 50 заказов разной сложности за смену.многое зависело от конкретного заказа, от фирмы/клиента.Например в заказах фирм, складирующих товар со множествомпараметров, было больше нюансов при проведении их черезсистему. В целом результаты моей деятельности были вполнехорошие и увольнялся я с работы “Б” по причине что невидел для себя дальнейших перспектив роста. Старшие сменыпрочно “сидели” на своих местах, на место администратора яне претендовал, а кладовщиком на тот момент не хотел идти,хотя сейчас, если бы оставался на той работе, наверноеперевёлся бы на кладовщика.
===
Пожалуйста, назовите имя и должность человека,которому Вы непосредственно подчинялись на работе “Б” иномер телефона, по которому с ним можно связаться. Если покаким-то причинам нам не следует вступать в контакт с этимчеловеком, то, пожалуйста, сообщите нам обэтом.
К сожалению за прошедшие тригода связь с непосредственным руководителем на работе “Б”потеряна, утеряна старая сим-карта, где были все телефоныс предыдущего места работы. Осталась лишь связь всоциальной сети “Одноклассники”. Но теперь мне кажетсянеудобным обращаться к человеку, спустя 3 года только длятого чтобы попросить у него его телефон.
===
Пожалуйста, приведите примерычего-то, сделанного или созданного Вами, чем Вы гордитесьили чем Вы довольны. Это могут быть вещи, созданные Вами,полученные Вами результаты и достижения, которых Выдобились. (Этот вопрос относится не только к Вашейпрофессиональной деятельности – он охватывает все стороныжизни, например спорт, учебу, общественную жизнь, семью ит.д.)
Горжусь своей относительнойнезависимостью. Живу самостоятельно, сам себя обеспечиваю.Хотя в данный период жизни я безработный, но уверен чтовскоре найду новую достойную и интересную работу, возможноэто будет ваша фирма. Так же доволен собственнымвоспитанием- тем, что вложили в меня Родители и тем, чтовложил в себя я сам на пути саморазвития. В основном этокасается сфер духовного, нравственного развития. Хотя издесь есть ещё большой фронт работы на настоящее ибудущее. Считаю, что предстоит ещё “свернуть горы”, т.есамое трудное и интересное у меня ещё впереди!
===
Если Вы хотели бы добавить что-тоещё о своих результатах и достижениях в производстве ипрофессиональной деятельности, Вы можете написать об этомздесь.
Да, помимо всего рассказанногоо самом себе, добавлю следующее. Обладаю терпением-терпеливо выполняю возложенную на себя трудовуюобязанность. Как видно из моего резюме, имеюразносторонний производственный опыт работы. А так же имеюнебольшой опыт мастера производственного обучения, что,по-моему, должно указывать на меня как на личность ищущуювсестороннего развития, человека, ищущего себя. И на путипоиска готов заниматься самым разным трудом, заисключением очень вредного для здоровья. Считаю, чтовредное производство по крайней мере должно бытькомпенсировано в денежном эквиваленте.
Надеюсьна взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением,Алексейцев Леонид.
===
Источник